NoiZ備忘録

ついに壊れたノートPCが戻ってきた。(その1)
修理代金　19,800円　NECの見積もり額(96,000円)よりはるかに安かった。
うれしい反面、ますますNECには不信感が。。
あやうく罠にかかるところだったとほっとしています。
そして、みなさんから適切なアドバイスをいただいて、ありがたく思いました。

企業には「感情」というものがありません。
消費者が困っていようとマニュアル通りの動きをして、いわばコンピュータと同じ動作です。
仕方のないことですが、消費者としては企業の「マニュアル」に間違いがあると気づいた瞬間、不信感を抱きます。
なぜなら、その企業はコンピュータと同じ動作をするわけですので「バグ」として受け止めるからです。バグ持ちのソフトは信頼できませんもんね。

昔は企業にも感情があったような気がします。
企業をコンピュータと同じような感覚で捕らえることなく、対人間として捕らえることが出来たので、些細な間違いがあっても「いいですよ」と許していたような気がします。

シーモンキー、ラブテスター等を扱っていた「まつみ商会」って通販のお店知ってる人いるかな？
今はもうないようですが、とても人間的な感覚だったので許してました。笑

追記
このページにアクセスしていただいた方のために後日情報を書いておきます。
落として画面が真っ暗になって九十九電気に持ち込んだところ、バックライトの交換だけで終わりました。
インバーター基板まで逝ってなかったのが幸いでしたが、少し落としたぐらいでは基盤そのものまでは壊れないようです。つまり、電気系統の故障ではなかったということですね。
NECには不信感があったため、修理から戻ってきてから、Windowsのイベントビューアを細かく調べてみました。
すると、NECに修理を依頼した間、ログオンした形跡がないのです。

まったくひどい話です。
Windowsを立ち上げもせずに、ハードディスクが壊れてるとか、アンコロエラーだとか、わけのわからないことを言っていたNEC。
そう言って10万円近くも修理費がかかると、言い切るNECにはますますあきれました。
まるで、まったく下見もせずに、ありとあらゆる家の補強を薦める悪徳業者と同じです。みなさんも注意してください。　

「ＮＨＫ“約束”評価委員会」からの視聴者アンケート(いくらなら払ってもいいか)結果の報告が現行額よりも３００円上回ったという話題。
このアンケートってなに？　いい番組を作ってると自負したいわけ？
お役所体質というか馬鹿らしくて話しにならない。ホントなめてるねNHK。
こんなことばかりしているから、ますます信頼なくなります。

スカパーなどの民間有料放送の視聴者は、値段に見合った価値があるからこそ契約してるわけでしょ。高いと思ってたら契約解除しているよ。
そこには、見る人、見ない人のはっきりとした価値観の違いがあるわけで、見る人だけを対象にした、かたよりのあるアンケートをとって何がうれしいのやら。

本当にいい番組を作りたいと思うのだったら、視聴者ではなく通行人に聞いてくれと言いたい。こんなアンケート取るのは簡単なことでしょ。
それをやらないってことは、「くさいものには蓋をする」ということがあきらかに見えてとれます。
生の声を無視したことばかりじゃ本当の改革なんてできないでしょ。いつも口先だけのNHKはまだわかってないようだ。

ちなみに僕は、将棋の番組など見たくない、物理の番組など見たくない。
高校野球だって興味はないし、大河ドラマも紅白もしかりだ。だから、見たい人だけ有料にして欲しいと心から願ってる。そしてこんなくだらないアンケート取るのにお金を無駄使いせずに、高額な受信料を下げて欲しいと強く思う。

今回の件で、こういう生の声を聞こえないふりをしていることがよくわかりましたよNHK。